Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – Ryze
Dernière mise à jour : 5 avril 2025
Chez Ryze , nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer clairement comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez des achats dans notre boutique en ligne.
1. Qui sommes-nous ?
- Nom du site : Ryze
- Responsable du traitement : [Insérer le nom légal ou l’entreprise si applicable]
- Contact : [Adresse e-mail ou formulaire de contact]
- Siège social : [Adresse postale – facultatif]
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
A. Données d’identification :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Adresse postale (pour la livraison)
B. Données de connexion :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Durée de visite sur le site
- Pages consultées
C. Données liées aux commandes :
- Historique des commandes
- Informations de paiement sécurisées via nos partenaires (carte bancaire, PayPal, etc.)
3. Comment utilisons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :
- Traitement et suivi des commandes
- Réponse aux demandes clients
- Envoi d’informations commerciales (avec votre accord uniquement)
- Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
- Respect des obligations légales applicables
4. Partage de vos données
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons communiquer certaines informations à :
- Des prestataires de services (livraison, paiement en ligne, gestion technique du site)
- Des autorités publiques, si requis par la loi
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux lois en vigueur. En général :
- Données de commande : 5 ans (obligation légale comptable)
- Données relatives à un compte client actif : pendant la durée d’utilisation du service
- Données de marketing (si consentement donné) : jusqu’au retrait du consentement
6. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies permettent notamment de :
- Mémoriser votre panier d’achat
- Suivre les statistiques de trafic
- Personnaliser le contenu affiché
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès – Vous pouvez demander une copie de vos données
- Droit de rectification – Corriger vos données inexactes
- Droit à l’effacement – Supprimer vos données (sous certaines conditions)
- Droit à la portabilité – Obtenir vos données dans un format utilisable
- Droit d’opposition – Vous opposer à l’utilisation de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Insérer email ou lien].
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.
9. Modifications de la Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
10. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 [Votre adresse e-mail]
📍 [Autres coordonnées optionnelles]